SOBRE O BOX

Como vou receber o meu Box?

Você receberá seu box embalado e parcialmente montado, o que facilita extremamente o transporte até o local desejado, após deverá desembalar o mesmo e montá-lo conforme manual de instruções.

Preciso de alguma ferramenta para montar o meu Box?

Não, já pensamos em toda a sua comodidade, desde a compra até a montagem, portanto não é necessária nenhuma ferramenta ou especialista para a montagem, você mesmo consegue montar em casa lendo as instruções e até mesmo vídeo de montagem.

Quantos quilos o Box suporta?

Como trata-se de um material e uma produção de alta tecnologia, os modelos de box suportam até 150 kg no box solteiro e 300 kg no box casal.

Posso realmente lavar o meu Box?

Sim, embora não se lava um box com frequência, o mesmo pode ser lavado ou pimpo com pano quando for necessário, basta retirar o colhão do mesmo e retirar a capa, podendo lavar completamente a estrutura sem nenhum problema.

O Box serve para qualquer modelo de colchão?

Nosso box é projetado para qualquer tipo de colchão, porém recomendamos que use o mesmo com os colchoes Confort Box. Entretanto caso queira utilizar com outro colchão o mais prudente é conferir com a marca do colchão se o modelo tem alguma restrição para box com estados (modelos ripados).

Quanto tempo os Box podem ficar embalados?

Como se trata de um material em PAD de alta densidade, onde a embalagem do mesmo é somente para melhor acondicionamento e transporte, não há prazo de validade ou para ficar embalado. Independente não afetará as características da matéria.

SOBRE OS COLCHÕES

• Colchões - Quanto tempo os Colchões podem ficar embalados?

Recomendamos manter o colchão embalado a vácuo por no máximo 3 meses. Após esse período existe o risco de deformação das espumas.

• Colchões – Como vou receber o meu Colchão?

Você receberá seu colchão embalado a vácuo e enrolado, facilitando extremamente o transporte até o local desejado, após deverá desembalar o mesmo para que ele volte as medidas normais de uso

• Colchões - Qual a densidade da espuma?

Energy: Espuma Hiper macia D29 / Espuma Macia D28 / Espuma Estrutural D28 Smart: Espuma D 33 / Espuma VisEslastica D40 /Espuma Estrutural D28

• Colchões - A espuma dos colchões tem algum cheiro?

Nossos colchões são fabricados e embalados imediatamente, sendo aberto somente por nossos clientes, sendo assim é normal ter um “cheirinho de novo”, este leve cheiro evaporará nas primeiras horas em uma área ventilada.

• Colchões - O colchão serve para qualquer base para colchões?

Sim, ele pode ser utilizado em qualquer superfície limpa e plana ou até mesmo diretamente no chão. Se for utilizar o mesmo em estrados ripados, recomendamos o espaçamento entre as ripas de até 6cm.Caso utilize ele em camas articuladas, recomendamos ter uma inclinação de no máximo 45 graus.

• Colchões - Preciso girar o colchão?

Não é uma regra em especifica, porém recomendamos girar o colchão com o objetivo de aumentar ainda mais a vida útil e preservar as características do seu colchão uma vez que girando o colchão diferentes áreas serão tocadas pelo corpo, proporcionando uma melhor distribuição do peso sob ele, consequentemente tendo um assentamento natural da espuma.

• Colchões - Os colchões são adequados para pessoas alérgicas?

Os colchões são fabricados com materiais de baixo poder alergênico, inclusive os tecidos. Podendo então ser utilizados por pessoas alérgicas. Para os casos mais graves recomendamos a utilização de protetores de colchões com tecnologias especificas ainda mais para pessoas com alergias, assim certamente não terá nenhum tipo de problema ou complicação.

• Colchões - Para que peso corporal são adequados os modelos de colchões?

Os colchões suportam diferentes pesos corporais, se adaptando a cada um deles, o recomendado para o modelo é de pessoas até 130kg (sendo cada pessoa em específico). Quando há um peso superior o colchão também será capaz de suportar e ainda trazer um conforto, porém sua vida útil será reduzida e não terá a garantia do produto contra deformações.

• Colchões - Qual o tempo de adaptação a um colchão novo?

Caso seja o seu primeiro colchão Confort Box levará em média até no máximo 5 semanas para adaptação pois, como trata de um material diferente do que é acostumado ou estava utilizando o corpo humano tente a levar um tempo maior. Entretanto o conforto e satisfação certamente é percebida assim que utilizar o mesmo.

• Quanto tempo é a garantia de cada produto?

Os colchoes possuem 1 ano de garantia, independente do modelo.